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利用案内

お支払い方法について

当店では5つのお支払い方法をご用意しております。

【1】Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

Amazon Payの詳細についてはこちら≫

【2】クレジットカード決済

お支払い方法は、1回/分割/リボ払いに対応しております。
※手数料は無料です。

【取扱いカード】


当店では、操作性と安全性に優れたクレジット決済システムイプシロン決済サービスを利用しております。
ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。 安全にクレジットカードをご利用いただけます。

重要なクレジットカード情報は、GMOイプシロン株式会社が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 当社では一切通過、保持しておりませんので、安心してご利用ください。

GMOイプシロン株式会社のクレジットカード決済システム(イプシロン決済サービス)は、導入実績30,000社以上に導入されている決済サービスです。

【3】銀行振込

ご注文画面で振込先を選択し、下記口座にお振込下さい。ご注文確認メールにも記載してあります。
※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※ご入金確認後の発送になります。


三菱UFJ銀行
武蔵小杉支店(ムサシコスギシテン)
 ※武蔵小杉駅前支店ではありません
支店番号:375
科目:普通預金
口座番号:0036104
口座名義:株式会社ココバリ ※振込の際は、カ)ココバリと省略できます

振込手数料はこちら
三菱UFJの口座をお持ちの方で、インターネットバンキングからの振込手数料は無料です。

◆ゆうちょ銀行
記号:10280
番号:32124281
口座名義:株式会社ココバリ ※振込の際は、カ)ココバリと省略できます

◆ゆうちょ銀行(他銀行からの振込みの場合)
店名:〇二八(読み ゼロニハチ)
店番:028
預金種目:普通預金
口座番号:3212428
口座名義:株式会社ココバリ ※振込の際は、カ)ココバリと省略できます

振込手数料はこちら
(ゆうちょ銀行のサイトにリンクします)

【4】代金引換


商品お届けの際、配達員の方にお支払いください。
※代金引換手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※当店からのご請求に代金引換手数料も含んだご請求になります。

【代引手数料料金表】
ご購入金額(税込) 手数料(税込)
〜9,999円 330円
10,000〜29,999円 440円
30,000〜99,999円 660円
100,000〜300,000円 1,100円

【5】後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

当店の「後払い」は「後払い.com」のシステムを利用しております。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

※決済手数料330円(税込)はお客様負担となりますのでご了承下さい。

【後払い.comサービス内容】
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
再度の請求毎に305円(税込)の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで
株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●【請求書の再発行など、後払い.comのお問い合わせ先】
後払い.comサポートセンター 電話:03-4326-3600
(9:00〜18:00 (土日祝日含、年末年始は除きます))
後払いドットコムに関する利用方法やよくある質問

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送料について

商品合計6,000円(税込)以上のお買上げで送料無料!

宅配便の送料は下記表の通りとなります。

都道府県 送料
北海道   北海道 750円
東北    青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 620円
関東    茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 580円
信越    新潟県 長野県 580円
北陸    富山県 石川県 福井県 580円
東海    岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 580円
近畿    滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 620円
中国    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 680円
四国    徳島県 香川県 愛媛県 高知県 680円
九州    福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 750円
沖縄    沖縄県 800円

※送料は税込になります。
※全商品一律、上記の送料になります。
※何品でも送料は同じですが、送り先は1ヶ所になります。

メール便(ネコポス)は全国一律送料240円

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お届け方法について

ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)または日本郵便(ゆうパック)

配達地域・商品により、ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)または日本郵便(ゆうパック)を使用します。

配送会社の指定はお受けできません。


(1)配達日をお選びいただけます

ご注文日から、『3営業日以降のお届け日』をご指定ください。

※お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金予定日から3営業日以降の日をご指定下さい。
※日曜、祝日定休日のため、発送も翌営業日から順次対応になります。

当店では基本的に当日の出荷を行っておりません。
なぜなら出荷前にも1つ1つしっかりと品質をチェックしてからお送りしてるからです。
そのため発送までに少しお時間をいただいておりますがご了承下さい。

(2)時間帯をお選びいただけます

下記の時間帯の中からお選び下さい。

◆午前中
◆14:00〜16:00ごろ
◆16:00〜18:00ごろ
◆18:00〜20:00ごろ
◆19:00〜21:00ごろ

メール便(ネコポス)

「メール便(ネコポス)」は、受取人さまの郵便受け(ポスト)へ投函するサービスです。
忙しくて直接荷物を受け取れない人にもオススメです。 「宅配便」よりも低コストでご利用いただけます。
全国一律送料240円


▼メール便ご利用の際の注意点

メール便対応商品に限ります
メール便対応商品には、商品説明ページに「この商品はメール便対応です」と記載されています。
また、買い物カゴに入れた後には、商品名に《メール便対応可》と表示されます。

メール便不可の商品には、商品説明ページに「この商品はメール便不可です」と記載されています。
「メール便(ネコポス)」配送をご選択された場合、当店の方で「宅配便」発送に切り替えさせて頂きます。
その場合、「宅配便」の送料が適用されます。
代金引換はご利用いただけません
郵便受け(ポスト)への投函となるため、お支払い方法「代金引換」はご利用頂けません。
※「代金引換」をお選び頂いた場合は、ご連絡の上、お支配方法の変更、または「宅配便」発送に切り替えさせて頂きます。その場合、「宅配便」の送料が適用されます。
日時のご指定はできません
配達日時を指定することは出来ません。
宅配便同様のお届け日数で配送可能
※配送日時をご指定頂いた場合は、ご連絡の上、日時指定なしで発送します。
配達事故補償はありません
発送後のお荷物の紛失・破損・遅延・未着・郵便受けからの抜き取り等の盗難に関しまして、一切補償は出来ません。確実なお受け取りをご希望の方は「宅配便」をご利用ください。
※「メール便(ネコポス)」も追跡番号はございます。
郵便受け(ポスト)への投函です
郵便受け(ポスト)に入らない場合や表札・名前が無い場合は、再配達伝票が入り、再配達となる場合があります。
配送先変更・キャンセル不可
「メール便(ネコポス)」をご指定頂いた場合、商品発送後は、いかなる理由がございましても、配送先の変更、ご注文のキャンセルをする事はできませんので予めご了承ください。

営業所止置きも可能です(クロネコヤマト宅急便のみ)

ご家族へのサプライズプレゼントにしたい場合などは、直接ご自宅へ商品を送らずに、ご希望の営業所に、ご自身で引き取りに行っていただく「営業所止置き」も承っております。

ご希望の場合は、注文の際の「お届け先」欄に、受取りを希望される宅急便センターの「郵便番号、住所とセンター名、お受け取りになる方の電話番号、氏名」を記入して下さい。

記入例
・郵便番号:お受け取りになる直営店(営業所宅急便センター)の郵便番号
・住所:お受け取りになる直営店(営業所宅急便センター)の住所とセンター名
・電話番号:お受け取りになる方の電話番号
・氏名:お受け取りになる方の氏名

宅急便センターを探す

ご指定の営業所宅急便センターへご来店の前に、荷物お問い合わせシステムで、配達状況が「ご来店予定(保管中)」となっていることをご確認ください。
発送が完了しましたら、お問い合わせ番号などをご連絡させていただきます。
到着を確認していただき、必ずお受取りをお願いいたします。保管期間は7日間となります。

※営業所止置きについては、配達日指定をお受けすることができませんが、ご了承ください。

局留め配達も可能です(ゆうパックのみ)

ご家族へのサプライズプレゼントにしたい場合などは、直接ご自宅へ商品を送らずに、ご希望の日本郵便の配達店に、ご自身で引き取りに行っていただく「局留め配達」も承っております。

ご希望の場合は、注文の際の備考欄に、受取りを希望される郵便局名を記入して下さい。
記入例「●●郵便局留め希望」 郵便局名を探す

発送が完了しましたら、お問い合わせ番号などをご連絡させていただきます。
郵便局への到着を確認していただき、必ずお受取りをお願いいたします。保管期間は10日間となります。

※郵便局留めについては、配達日指定をお受けすることができませんが、ご了承ください。

お届けまでの目安







※お届けまでの目安は、交通事情・天候により遅延が発生する場合がございます。
※荷物が集中する年末やご注文状況によって表示より遅れる場合がございますがご了承ください。

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返品・交換について


返品・交換をお受けします。
商品到着後7日以内であれば、下記の対象外の条件を除き、返品・交換をお受けします。
内容をご確認の上、下記「返品・交換についてのご連絡フォーム」よりご連絡ください。

また、お届けした商品に事故などによる破損があった場合やご注文された商品と異なった商品が送られた場合、もちろん送料は当店が負担します。

<対象外の商品>
・商品到着後、8日以上経過した製品
・お客様の過失による傷、破損が見られる場合

お届けの商品や音色がイメージと違う、サイズが合わない、また手作りの商品特性(※1)と判断されるものによる交換など、お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきますがご了承ください。

※1:手作りの商品特性
ガムランボールやシルバーアクセサリーなどほとんど全ての商品は職人がひとつひとつ手作りで製作しております。
これらの手作りの特性を十分考慮された上で、ご購入をご検討ください。

・素材や製法による色の濃淡
・多少の模様などのバラつき、ゆがみなど
・形状、大きさにおける数ミリ以内の誤差および重量の誤差
・若干の傷やシミ
・ホームページ掲載写真との若干のデザインの差異

返品・交換の際に当店の都合により同仕様の製品を提供できない場合は、返送確認後、ご購入者名義の銀行預金口座へ購入代金を振込ませていただくことで売買契約を取り消すことができるものとします。
クレジットカード決済の時は、カード決済を取り消します。

返品・交換についてのご連絡フォームはこちら

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